آخر تحديث: ٥ أبريل ٢٠٢٦
مقدمة
مرحبًا بك في تبتيلة ("نحن"، "لنا"، أو "الخاص بنا")، التي تديرها شركة منطقي. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني (tabtila.com) وبوابة الإهداء (portal.tabtila.com) وتطبيقاتنا للهواتف المحمولة (يُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات").
المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب
عند إنشاء حساب، نجمع اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك والجنس والمدينة وتفضيلات اللغة.
معلومات المستفيدين
عند إضافة أحبائك، نجمع أسماءهم وتفاصيل الاتصال بهم وتواريخ ميلادهم (بالتقويمين الميلادي والهجري) وعناوين التوصيل وتفضيلات الهدايا.
معلومات الطلبات والدفع
عند إجراء عملية شراء، نجمع تفاصيل الطلب وعناوين التوصيل وبيانات المعاملات. تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر بوابة الدفع Moyasar — نحن لا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية.
معلومات المناسبات والتذكيرات
نجمع معلومات المناسبات (أعياد الميلاد، الذكرى السنوية، الأعياد) لإرسال تذكيرات مناسبة لاقتراحات الهدايا.
بيانات الاستخدام
نجمع تلقائيًا معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك نوع الجهاز ونوع المتصفح وعنوان IP والصفحات التي زرتها.
كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة وتوصيل طلبات الهدايا
- تقديم توصيات هدايا مخصصة باستخدام الذكاء الاصطناعي
- إرسال تذكيرات بالمناسبات والإشعارات
- تسهيل عمليات العطاء والتبرع
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- التواصل معك بخصوص حسابك وطلباتك
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع: شركاء التوصيل (لإتمام عملية التوصيل)، بوابة الدفع Moyasar (لمعالجة المدفوعات)، الشركاء غير الربحيين الموثقين (لخدمات العطاء، بموافقتك)، والسلطات القانونية (عند الاقتضاء بموجب القانون السعودي).
أمن البيانات
نستخدم تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير والتخزين الآمن وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة. يتم استضافة بياناتك على خوادم AWS في منطقة فرانكفورت مع تشفير كامل أثناء النقل والتخزين.
حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)، يحق لك: الوصول إلى بياناتك الشخصية، تصحيح البيانات غير الدقيقة، طلب حذف بياناتك، الانسحاب من الاتصالات التسويقية، وطلب نسخة من بياناتك.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول وتفضيلاتك (مثل اللغة والمظهر). لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط التتبع من طرف ثالث لأغراض الإعلان.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على خدماتنا.
تبتيلة من منطقي — جدة، المملكة العربية السعودية
